# Como excluo a minha conta?

Categoria: Segurança

Endereço: https://brasfort.empregare.com/pt-br/ajuda/1551-como-excluo-a-minha-conta

Atualizado em: 2026-11-05

Você mesmo exclui a conta, sem abrir chamado:

1. Entre na conta e vá em [Configurações](https://brasfort.empregare.com/pt-br/candidato/configuracoes) > **Encerrar conta**.
2. Toque em **Excluir conta**.
3. Leia o que muda e toque em **Continuar mesmo assim**.
4. O site confere se a conta pode ser excluída (veja abaixo).
5. Se quiser, conte o motivo. Digite a sua senha, marque **Entendi que a exclusão é definitiva.** e toque em **Excluir minha conta**.

## O que acontece

- A conta é desativada na hora, e o currículo sai das buscas das empresas.
- A exclusão definitiva acontece em 48 horas. Chega o e-mail **Recebemos o pedido para excluir a sua conta**, com a data.
- Depois disso, o currículo e os dados da conta saem de toda a Empregare, inclusive dos sites de carreiras das empresas, e não dá para recuperar.
- A exclusão vale para todas as empresas, não só para o site em que você está.

## Mudou de ideia

Antes das 48 horas, entre na conta e toque em **Ativar conta**. A exclusão é cancelada.

## Quando a exclusão fica para depois

Algumas empresas, como órgãos públicos e empresas auditadas, precisam guardar os dados dos processos seletivos por um prazo. Se você se candidatou a uma vaga delas e o prazo ainda não acabou, aparece **Ainda não dá para excluir a sua conta**, com as empresas e a data a partir da qual você poderá excluir, conforme os Termos de Uso (item 3.3) e a Política de Privacidade (item 9). Até lá, você pode tocar em **Só desativar o currículo**.

## Só desativar

Se você quer apenas parar por um tempo, toque em **Desativar currículo**. O currículo sai das buscas e você deixa de receber vagas por e-mail. As empresas das vagas em que você se candidatou continuam vendo a candidatura, sem os seus dados de contato. Para voltar, entre e toque em **Ativar conta**.

## Não consigo entrar na conta

Recupere o acesso em [Esqueci minha senha](https://brasfort.empregare.com/pt-br/candidato/esqueci-senha) e depois exclua a conta. Se não conseguir, abra um chamado no assunto **Privacidade de Dados**, com o seu CPF e a sua data de nascimento.

## Criar uma conta de novo

Depois da exclusão definitiva, é possível criar uma conta nova. O currículo e o histórico antigos não voltam.